构建高转化率 Shopify 购物车页面的技巧
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在构建在线商店时，Shopify 购物车页面通常不被视为重要因素。购物车页面是电子商务业务中的重要接触点，因为这是您赚钱的地方。次优的购物车页面可能会让您损失很多钱。
如果您是网上购物的忠实粉丝，并且经常上网购买各种产品，下面的通知可能会给您敲响警钟。
“您的商品已成功添加到购物车”
现在想象一下，每次您单击“添加到购物车”时，商店都会自动将您定向到购物车页面，这不是很烦人吗？这是新店经常犯的基本缺陷之一。这个“看起来很小”的错误可能会让你的潜在客户转身离开，再也不会回来。
本文将向您展示几个简单的技巧，您可以立即实施这些技巧以使您的购物车页面可转换。
在线购物车是网站内的一个页面，用于维护在线商店中购物者的产品记录。它的作用与商店目录相同，帮助客户选择他们想要购买的产品、查看产品、更改产品选择（包括添加或删除产品），最重要的是购买产品。
最近的一项调查估计，电子商务商店平均因购物车放弃而损失了超过 75% 的销售额。主要原因是购物车页面优化不佳。从在线购物者的角色来看，我们会看到许多导致放弃购买决定的因素：对支付安全的担忧、必须创建新帐户、意外的运费、找不到优惠券代码……数字 75 表明大多数店主不太关心他们的购物车页面。[1]
降低购物车放弃率
对于不了解购物车放弃率是什么以及如何计算的人，这张图可以帮助您。
例如，您的商店有 300 个由在线购物者发起的购物车，但只有 100 个购物车被结账。这将使您的商店的购物车放弃率为 1 – (100/300)x100 = 66%。这个数字说明了什么？它告诉您，您的购物车有三分之二被遗弃。
即使对于最成功的电子商务商店来说，购物车放弃率也是一个大问题。正如前一部分所指出的，平均一家电子商务商店因购物车放弃而损失了 75% 的收入。对于某些行业，这个数字高达83.6%。客户放弃购物车的最大原因如下：
高额外成本（税费、运费和其他费用）
强制创建帐户
结账复杂、耗时
无法预先计算总成本
安全问题
交货缓慢且运输选项有限
主要网站性能问题
退货政策不完善
缺乏付款方式
过度追加销售
以外币显示的价格
其他电子商务网站的更好定价
浏览和研究产品
没有可用的优惠券代码
网站不适合移动设备
如果我们快速浏览一下，就会发现存在一些与业务指标相关的问题，并且无法在网站或购物车页面内解决。但其中许多问题都可以在购物车页面内解决，而且非常简单（1,2,4,5,9,11,14）。如果我们能够以某种方式设法解决这些问题，那么购物车放弃率将会显着下降。在本文的下一部分中，通过一些可操作且易于应用的技巧来了解如何解决这些问题。[3]
精心设计的购物车页面可以让客户更轻松地在线购物。
设计不当的购物车页面可能会让您损失利润。最简单的事情之一就是颜色代码，清晰、用户友好的颜色代码可以让在线购物者对您的品牌产生积极的体验，并使您的品牌脱颖而出。颜色鲜艳的缩略图可以让顾客更好地看到产品。
丝芙兰使用优雅而高效的黑白颜色代码，以便在购物车页面上清晰地显示信息。“结帐”按钮以红色突出，使其易于区分。
SkyMall 提供各种家居家具和其他实用设备。
当您浏览产品页面并将产品添加到购物车时，页面顶部会展开一个小层，您可以选择单击“X”继续购物或直接跳转到购物车页面。这是一个非常方便的功能，也很方便，因为您可以继续购物并知道总成本是多少，并且可以随时“查看购物车”或“结账”。
购物车页面简单、清晰且易于使用。“结帐”按钮以红色突出显示。结账按钮下方包含付款方式，还有继续购物的选项，非常方便。该网站还为在线购物者提供计算运输成本的能力，这有助于消除无法预先计算总成本的情况并降低购物车放弃率。[4]
丝芙兰提供化妆品和其他护肤品，因此为客户提供有形的产品尤为重要。对于这些种类的物品，仅仅看到它们是不够的；还需要观察它们。客户也经常需要感受它们。
为了适应这一点，他们在购物车页面上添加了“选择您的样品”按钮。当在线购物者单击此按钮时，会出现免费样品列表，以便他们从中进行选择。
客户最多可以选择三个免费测试，这些测试包含在购物车中的其他项目旁边。这通常是一个很棒的解决方案，可以为客户提供增值并鼓励他们尝试新产品。
客户对在线共享信息比以往任何时候都更加谨慎。尽管如此，仍然有许多商店仍然要求他们的在线购物者注册他们的页面才能在购物车页面上购买他们的产品。这只会导致他们的转化率大幅下降。
你不能强迫某人做他们不喜欢的事情，你必须自然地说服他们。收起购物车页面上的“注册”按钮。相反，请将其替换为通往结账页面的“继续”按钮。仅通过应用这种方法，一家企业就增加了 3 亿美元的利润，客户数量增加了 45%。
您还可以通过为用户提供多种登录选项来加快注册速度：Facebook、Gmail、电子邮件、Twitter……
丝芙兰为用户提供了以访客身份进入结账页面的选项。他们还建议通过添加奖励来注册，例如免费生日礼物、样品奖励……[2]
当在线购物者必须支付的最终价格超过您在购物车页面上给出的数字时，他们会感到讨厌。事实上，隐藏成本是访客放弃购物车而不购买的主要原因之一。25% 的客户表示，他们放弃购物车的原因是运费。
解决这个问题最简单的方法就是去掉运费。由于某些企业特定的产品组合，这可能无法实现。在这种情况下，您必须考虑其他解决方案，使运费更加透明。
Drunk Elephant 采用个性化消息栏，让客户知道，如果达到特定阈值，他们可以绕过运费。这是通过鼓励在线购物者购买更多商品来提高 AOV（平均订单价值）的好方法。
您还可以将运费添加到产品价值中并删除运费。但在大多数情况下，我建议添加运费计算器以帮助客户了解最终价格。
“免费退货”也是您可以用来与客户建立信任的策略。让他们免费试用产品可以让客户对您的品牌感到满意。然而，在实施该策略之前您需要仔细考虑，因为有时它会带来很多麻烦，也会让您损失利润。
还记得当您在网上购物时，必须手动致电店主，告知他们您希望如何交付、包装您的产品……现在您可以在线完成。如今，人们不仅关注产品质量或价格，还关注服务。如果您可以满足客户最具体的需求，那么他们将再次从您的商店购买产品。如今，许多电子商务商店都允许访客在购物车页面上留下订单备注。因此，如果您的商店没有此功能，那么您是时候考虑实施它了。[5]
在购物车页面上使用购物车内推荐并不能保证转化率的提高，但有助于提高 AOV（平均订单价值）。最近的一项研究表明，成功实施此策略可以帮助您将每次会话的购买量提高 11.2%。
对于可能对额外商品感到好奇但时间紧迫或在重新启动发现过程中贡献较少的客户，这些快速而及时的建议可以减少不必要的步骤并增加交叉销售收入。
然而，如果您没有以正确的方式使用此功能，可能会导致分心，并且客户可能会因为它“烦人”而离开您的网站。根据添加到购物车的商品仅推荐最相关的产品，并尝试使此部分可关闭且不占用太多空间。
Sephora 在其 Shopify 购物车页面上包含推荐相关产品功能。这有助于增加 AOV（平均订单价值），但有时可能会分散客户的注意力。明白问题所在了，丝芙兰把这个功能放在页面底部，顾客不愿意就不会注意到，非常聪明。
许多顾客使用购物车页面作为检查价格并将其与其他商店的价格进行比较的方法。他们还将其用作“愿望清单”来存储未来的购买，因为他们可能会在以后而不是现在购买。
了解这一趋势后，Shopify 购物车页面上创建了“继续购物”选项，作为客户无需离开商店即可放弃购物车的明智方式。
“继续购物”选项可以很简单，采用按钮的形式。这样做的缺点是，客户每次将产品添加到购物车时仍然必须单击此按钮才能返回产品页面。我建议使用 Shopify 购物车抽屉，这样他们就可以轻松购物而不会中途被打扰。
KettleandFire 使用这种类型的购物车让顾客购物更加方便。在线购物者可以将产品添加到购物车，而不必每次都被定向到购物车页面。他们可以继续购物并选择通过单击购物车图标打开购物车页面。
Econsultancy 最近的一项研究表明，信任印章是获得客户对网站信任的最重要的功能。
Actual Insights 进行的一项研究发现，信任标志提高了 75% 受访者对品牌的信任度。结果还显示，61% 的参与者表示，他们记得有一次因为缺少信任标志而决定不完成购物车。
这将帮助您进行更多更改，并让熟悉特定付款方式的客人放心。
事实上，这一点非常重要，以至于 Control 表示，如果无法使用他们最喜欢的支付解决方案，50% 的普通客户会取消购物车。
这背后的原因是，当人们看到一个广为人知的品牌时，会增强他们对该品牌的信任。当您将万事达卡、维萨卡、美国运通卡……作为您的付款方式时，转化率将会提高，因为客户会对购买您的产品充满信心。
将这些功能添加到 Shopify 购物车页面有两种主要方法：使用 Shopify 应用和外包。
要将 Shopify 购物车抽屉添加到购物车页面，您可以使用
这是 Shopify 上最好的购物车抽屉应用程序，加载了增强客户体验所需的所有功能。它的工作原理是用页面增强版本替换默认的购物车页面。滑动购物车使您可以从网站上的任何位置访问您的购物车，并且在任何主题或设计上看起来都很棒。
要在购物车页面上显示相关产品或向购物车页面添加运费计算器，您需要了解 HTML、CSS、JavaScript 和 Liquid。如果您不熟悉编码，请考虑聘请 Shopify 专家。
通过编辑代码，专家可以帮助您以最灵活的方式定制产品页面功能。您还应该考虑使用外包来添加上述功能，因为大多数应用程序都要求您每月付费，从长远来看，这可能会很昂贵。对于雇用外包，您只需支付一次费用，团队就会永远为您提供帮助。您可以节省金钱，也可以节省时间，因为有专家可以帮助您完成这项工作！
以下是雇用第三方向您的 Shopify 商店添加电子邮件通讯表单的最大优势：
通过展示您的独特性而不是依赖于应用程序等现成的东西，让您的商店脱颖而出。
确保专业的结果：Shopify 专家将提供高质量的结果。
性价比：一次付费，终身使用
减少技术工作的时间消耗，专注于业务运营活动，例如准备电子邮件营销。
24/7 全天候支持您的业务，满足任何紧急援助需求。
的一项案例研究指出，30% 的用户在被要求注册时放弃了购物车。这意味着失去客户。而大多数业主并没有意识到这一点。
