客户浏览行为分析工具

Shopify分析更注重交易数据的分析，Google Analytics更注重用户浏览行为数据，Hotjar和LuckOrange的热力图和客户浏览录屏可以很好的了解客户行为

1.Google Analytics

借助GA，我们可以非常直观的了解到网站的流量来源及目标转化等数据，这些数据是我们了解用户，做出商业决策的重要依据，也是我们对网站进行UX优化的行动的指南。

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1. Acquisition 流量获取:

Users用户数:每一个来到你网站的cookies

New Users新用户数:在指定时间段第一次进入网站cookies

Sessions会话数:用户在网站上的活动状态次数

2. Behavior 行为:

Bounce rate 跳出率: 网站上的单页会话占比

Pages/Sessions: 每次会话浏览的次数

Avg.Sessions Duration: 平均会话时间

3. Conversion 转化:

E-commerce Converision Rate: 电子商务转化率:电商网站的平均转化率在2.5%-3%之间；

在Real-time 实时：可以看到网站上目前正在发生的活动。

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2. Hotjay网站热力图工具

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热力图大致分为视觉（鼠标移动）热力图，点击热力图和滚动热力图

1.视觉热力图通过鼠标移动来查看访问者正在关注的地方以及他们正在阅读的哪些部分。研究表明，鼠标移动和眼睛的运动高度相关。

2.点击热力图是发现访问者用鼠标点击了什么，不管是按钮、链接、图片还是他们希望成为链接的文本。

3.滚动热力图是显示访问者在网站页面上向下滚动的幅度，找出访问者关注到页面的哪个部分（中间或者底部），从中发现页面上放置最重要内容的位置：例如“购买”按钮或特殊折扣横幅。

3.LuckyOrange

付费工具，有7天免费试用，使用热力图、客户浏览录屏功能、调查等工具提高您网站的转化率。

Lucky Orange Heatmaps & Replay 点击安装