# 客户浏览行为分析工具
### 1.Google Analytics
借助GA，我们可以非常直观的了解到网站的流量来源及目标转化等数据，这些数据是我们了解用户，做出商业决策的重要依据，也是我们对网站进行UX优化的行动的指南。
[**点击设置 Google Analytics 4**](https://help.shopify.com/zh-CN/manual/reports-and-analytics/google-analytics/google-analytics-setup)
#### **1. Acquisition 流量获取:**
Users用户数:每一个来到你网站的cookies
New Users新用户数:在指定时间段第一次进入网站cookies
Sessions会话数:用户在网站上的活动状态次数
#### **2. Behavior 行为:**
Bounce rate 跳出率: 网站上的单页会话占比
Pages/Sessions: 每次会话浏览的次数
Avg.Sessions Duration: 平均会话时间
#### 3. Conversion 转化:
E-commerce Converision Rate: 电子商务转化率:电商网站的平均转化率在2.5%-3%之间；
在Real-time 实时：可以看到网站上目前正在发生的活动。
[**点击进入Google Analytics学院**](https://analytics.google.com/analytics/academy/)
### 2. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity: AI Insights（免费） [**下载插件**](https://apps.shopify.com/microsoft-clarity)
### 通过AI驱动的视觉分析、会话录屏和热图优化您的商店转化率
解锁实时洞察，揭示访客如何从浏览到结账与您的商店互动的全过程，并将失去的机会转化为销售。 Microsoft Clarity是一个易于使用的安全洞察平台，改变了您理解客户行为的方式。使用AI发现购买旅程中的摩擦点，准确定位访客流失的位置，并通过清晰、可操作的洞察优化广告活动。
* AI驱动的洞察：检测行为模式并采取行动提高收入
* 录屏和热图：观看访客如何与您的商店互动的录屏
* 智能事件和转化漏斗：识别流失点，挽回失去的销售
* 广告活动表现分析：优化您的Microsoft和Google广告支出
* 无缝且安全：符合GDPR和CCPA，集成cookie同意
### 3. Hotjay网站热力图工具
[**点击去官网**](https://www.hotjar.com/)
热力图大致分为视觉（鼠标移动）热力图，点击热力图和滚动热力图
1.视觉热力图通过鼠标移动来查看访问者正在关注的地方以及他们正在阅读的哪些部分。研究表明，鼠标移动和眼睛的运动高度相关。
2.点击热力图是发现访问者用鼠标点击了什么，不管是按钮、链接、图片还是他们希望成为链接的文本。
3.滚动热力图是显示访问者在网站页面上向下滚动的幅度，找出访问者关注到页面的哪个部分（中间或者底部），从中发现页面上放置最重要内容的位置：例如“购买”按钮或特殊折扣横幅。
### 4**.LuckyOrange**
付费工具，有7天免费试用，使用热力图、客户浏览录屏功能、调查等工具提高您网站的转化率。
Lucky Orange Heatmaps & Replay [**点击安装**](https://apps.shopify.com/lucky-orange?locale=zh-CN\&search_id=36aa9511-a3ec-44c5-8f45-064cfb02b423\&surface_detail=checkout+page\&surface_inter_position=1\&surface_intra_position=9\&surface_type=search)
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.sumamao.com/yun-ying-jin-jie/ke-hu-liu-lan-xing-wei-fen-xi-gong-ju.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.