电子商务转化率优化的权威指南
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当您选择进入电子商务平台时，重要的是要牢记您的客户。整个商店的设计必须以潜在客户为主要关注点。增加流量以产生销售是一种方法。同时，您需要关注能够将在线访问者转化为潜在客户的方法。
在客户旅程的每个阶段，您都有办法改善他们的体验。事实上，最终结果很大程度上取决于您如何整合电子商务网站。改进网站并推动更多在线访问者进行购买的过程代表了 (CRO)。
转换是一种有趣的经历。这一刻，你所有的努力都被证明是有用的。这是客户决定从您的电子商务网站购买的时间。事实上，这就是你赚钱的时刻。CRO 对于任何企业主来说都是至关重要的。
无论您是大还是小，这对您来说都是一个重要的概念。对于很多企业来说，测试CRO的过程是一个很大的挑战。那是因为他们没有足够的流量。没有适当的流量，您无法判断网站的实际性能。因此，网络开发的基础知识需要落实到位，CRO 才能在您的业务中发挥作用。
对于从事 CRO 的您来说，了解转化在您的世界中真正意味着什么非常重要。并非所有企业都有类似的转化指标。实际转化率取决于您的业务是什么以及您的目标是什么。根据您的目标，CRO 会有所不同。
1. 网上销售
就电子商务网站而言，转化率只不过是最终进行购买的在线访问者的数量。但是，这不是 CRO 中使用的在线指标。你还有很多其他措施。
2. 用户将产品添加到购物车
除了在线销售之外，客户还可能选择将您网站上的产品添加到购物车中。对于许多热衷于吸引客户注意力的企业来说，这是一个双赢的局面。
3. 用户将产品添加到愿望清单
很多时候，企业会整合策略并在客户身上进行测试。当潜在客户响应这些策略，将产品添加到他们的愿望清单中时，企业和其他营销人员就会感到成功。
4. 电子邮件注册
当客户决定与您的业务保持一致时，他们将注册接收电子邮件。这可以帮助您了解有多少现有客户选择成为忠诚客户。
5.社交媒体分享
如果客户决定与世界其他地方分享您的业务新闻，那么您肯定来对地方了。
这是一个简单的列表，标识了企业的潜在转化指标。对于您的公司来说，您重视的任何 KPI 都可以在评估 CRO 时予以考虑。
计算转化率并不是什么复杂的事情。这是一个您可以遵循的简单程序。让我们通过一个简单的例子来理解它。
想象一下，您的电子商务网站每月拥有 10,000 名客户的流量。其中 100 名客户选择进行购买。你的转化率为1%。这是非常简单的数学。您可以将成功客户的数量除以总数。
当您参与计算转化率的过程时，制定基准非常重要。您认为转化的成功率是多少？该基准因电子商务网站而异。然而，如果您想在这个平台上脱颖而出，定义这个基准很重要。
平均而言， 平均转化率为 1% 到 2%。这是全球平均比率。因此，您应该知道获得流量是多么复杂和困难！即使您的企业在在线营销和转化方面投入了数百万美元，您也不能期望超过 2%。
据专家介绍，要达到这2%的大关是非常困难的！您需要采取多个步骤并执行各种策略才能将转化率提高到 2%。作为电子商务网站所有者，您需要以超过 2% 的转化率为目标。
而且，如果您能够实现这一目标，那么您的业务绝对在行业中处于领先地位。转化率策略分为两种：基础策略和高级策略。一旦完成了基本步骤，您就可以尝试更高级的方法。再次记住，您的目标应该是超越 2%。
它应该关注共同的目标，这反映在您的整个网站上。最终，应该鼓励在线访问者并高兴地从您的商店购买商品。
在为您的电子商务网站设计完美的登陆页面时，您需要注重简单性。只需几秒钟，客户就会对该网站产生印象。因此，请保持设计简单，并避免嘈杂的元素。
出于以下几个原因，本页一语中的。页面本身简单整洁，让奖品成为众人瞩目的焦点。整个工具包的清晰图形及其高达 1,120 美元的价值没有任何解释，而大型 Ultra-Shear 徽标则传达了他们与优质品牌的联盟。所有这些信息都位于首屏上方，并附有一个简单的输入表格。如果访问者想要更多，他们会在下面找到奖品中包含的每个工具的描述、其功能和优点以及用于查找更多产品详细信息的链接。
炫耀优惠券和实时购买
添加证词以建立信任
当客户登陆您的主页时，他们进行搜索并找到他们想要的东西非常重要。他们应该可以毫无问题地自由地发现新产品。
用户智能搜索
当客户打算从您的网站购买特定产品时，他们知道该产品在哪里的机会就会减少。始终从事您自己的 CRO 分析。能够找到产品所在位置的客户将成为潜在买家。而且，一个好的搜索框可以帮助解决这个问题。
整理您的类别
您的企业提供的所有产品和服务类别都应仔细组织。最著名的类别应该显示在前面。不要创建太多类别。相反，坚持 4 到 6 个类别。并且，包括子类别以变得更加具体。
使用404页面
可购物的 Instagram feed
使用高质量的产品图片
没有人喜欢观看质量低劣的图像。近三分之二的客户寻找用高质量图像描述的产品。图像应代表实际产品的外观和感觉。有时，您需要考虑更多并包含视频！
提前了解价格、交货和库存
任何电子商务网站中最可怕的事情就是误导性信息。超过 30% 的客户会放弃误导性网站。如果您收取了额外的运费，并且没有提及，您将会失去客户。因此，请不要三思而行，披露价格、交货和库存状况的完整情况。
展示产品评论
产品评论可帮助客户继续执行“添加到购物车”操作。当购物者怀疑自己是否需要购买时，评论被证明是有用的。它可以说服犹豫不决的购物者做出积极的决定。
精心策划的 Instagram 动态
精心策划的 Instagram feed 与产品评论非常相似。这些变成了令人惊叹的社会证明。当客户搜索产品和服务时，超过 60% 的人会寻找包含真实 Instagram 照片的内容。如果您对服装和化妆品感兴趣，这些信息将非常有用，可以让客户更好地了解您的风格和感觉！
任何客户从电子商务网站购买流程的最后几个阶段之一就是结帐。而且，这个过程必须完美且无摩擦。毕竟，您不希望客户放弃购物车！
预填客户信息
发送废弃购物车电子邮件
当客户选择放弃购物车时，您需要通知他们。许多客户选择离开网站而不打算返回。在这种情况下，废弃的购物车电子邮件将很有用。这表明您有多么重视他们的存在。
优化您的感谢电子邮件
必须定制订单确认电子邮件以适合您的客户。例如，您可以包含客户的姓名或有关所购买产品的报价详细信息。并且，不要忘记鼓励他们访问您的时事通讯或博客。作为答谢，您也可以给他们一个优惠券代码！
结帐过程结束后，您需要记住购买尚未结束。这就是运输和退货的关键所在。您需要清楚地了解如何解决这些方面。
提供免费送货服务
有明确的退款政策
当客户选择退货时，不要感到惊讶。衣服和鞋子可能非常难以预测。这就是为什么您的企业需要有明确的退货政策。如果客户对产品不满意，他们应该可以退货。不要害怕！当您的电子商务页面具有良好的退货政策时，客户很可能会退货！
即使您选择优化网站的基本元素，推动客户通过转化渠道也很重要。这些也需要关注其他页面元素！
讲述有关您页面的故事
您需要包含一个关于您商店故事的页面。客户应该收到有关您的品牌使命以及产品背后原因的信息。即使您起草此页面，也要专注于与客户交谈并建立一种生活方式。
创建全面的联系页面
客户可能想与您联系。这可能是出于任何原因。因此，请确保联系页面包含以下内容：联系表格、您的电子邮件地址、零售店营业时间、社交媒体资料链接、带有方向和地图的商店实际地址以及支持团队的联系方式。
确保您的网站具有响应能力
优化网站加载时间
转化率对您的业务意义重大。它决定有多少访问您网站的在线访问者转变为潜在客户。事实上，这是衡量您的在线电子商务网站成功程度的直接衡量标准。上述改进将对您的转化率产生显着影响。它可以提高您网站的性能，并确保大量用户开始从您的页面进行购买。
现在您已经了解了 ；决定该值是否可接受至关重要。事实上，总是有很大的增长空间。但是，您需要确定您的 CRO 努力是否值得。
主页必须像店面一样进行测试。这将是任何客户的登陆页面。它必须充满 。店面中的元素必须具有视觉吸引力且简洁。
在这里完美地做到了这一点。
优惠券和代码可以促使客户购买产品。这些项目应显示在您网站的开头。弹出窗口、欢迎栏和实时购买在您的购物网站中意义重大。几乎所有应用程序（例如 、 和 都使用这些功能。
展望未来，您的企业页面将需要证词的支持。您的产品和服务是否被知名人士使用？如果是的话，包括徽章、 和证词可能意义重大。所有这些证词都应包含在您的内容下方，以保证项目的可信度和信任。
您的 404 页面会突然结束吗？好吧，你总是可以将 404 页面转换成很棒的链接。这些链接可以将客户重定向到您的电子商务网站的其他部分。 404 页面必须使用促销、产品和系列的功能链接进行定制。 有许多有趣的概念 。
Instagram 绝对是为您的电子商务网站建立良好声誉的绝佳工具。您可以将令人惊叹的可购物源引入您的电子商务页面。这些将激励您现有的客户进行更多购买。事实上， 。
就像主页一样，您需要格外 。这些页面应该向您的客户讲述一个清晰的故事。它的设计必须能够向每个有兴趣购买的人传达您产品的实际价值。
如果客户必须重新填写运输和计费的详细信息，那么代表他们重新填写内容会更明智。当客户需要输入信息时，他们会很兴奋。借助
报价产品的运费可能令人望而生畏。事实上，当您报出高额运费时，购物体验就会被破坏。高额运费可能会阻止客户完成购买。所以，请三思而后行！免费 转化率提高了 50%。
企业的成功与网站之间存在着紧密的联系。如果网站 ，您的客户很有可能会离开。这相当于您客户的 40%。而且，这是一个很大的数字。
大多数顾客选择 。这就是您需要构建移动响应式电子商务网站的原因。
有 可以检查您的网站加载是否快速。事实上，Google 拥有 Pagespeed Insight Tools，可以提供有关页面加载时间的详细信息。此外，它还将帮助您了解有关流程中任何问题的事实。优化商店的绩效可能很复杂。但它是可以实现的。压缩图像和改进内容等简单技巧就可以解决问题。
